2019年 杉戸農業高校

現在の仕事内容

主にお客様のお出迎えや受付業務、電話対応などのおもてなしはもちろん、来店されるお客様の点検・車検などお見積もりの作成やauの携帯販売の担当もしています。最近は店舗のSNSの更新なども担当していて、日々お客様に新しい情報をお届けする事も私の仕事になっています。
アシスタントスタッフは担当のお客様はいませんが、ご来店いただいたお客様全員が私のお客様だと思って接客をさせていただいています。
常にお客様に喜んでいただけるようなサービスや居心地の良いショールーム作りを心がけ、営業・サービススタッフの架け橋になるのがアシスタントスタッフの役割でもあると考えています

今の仕事のやりがい

以前、新車の商談でご来店されたお客様が２つの車種で悩まれていた時、「店内に掲示されているPOPやインスタグラムに投稿しているリール動画をみて決断できた！素敵な車紹介してくれてありがとう」と言っていただけました。
私には担当のお客様こそいませんが、少しの工夫でお客様から「ありがとう」の言葉を頂けた時、すごく仕事のやりがいを感じます。
またお客様に名前を覚えて頂き、私を訪ねて来店頂けた時はこの仕事についていてよかった！と思いました。

この会社に決めた理由

人を笑顔にする仕事に就きたいと思い、接客がベースとなる仕事を考えていました。
埼玉トヨペットでは、ショールームでの接客業務以外にお客様交流イベントやレース活動など、多岐に渡りお客様と関わる事ができると思ったことが決め手です。
実際に働いている先輩の話を聞き、各店舗の雰囲気や自分の得意なパソコンも業務に活かせると思いこの会社に決めました。

後輩たちへ就活アドバイス

就職活動はとても大変だと思いますが、残りの学生生活を楽しみながら、素敵な将来を描けるような選択ができるように頑張って下さい！