Work flow
9:00
出社
・当日のスケジュール確認やメールチェックを行う。
・ショールームや展示車の掃除や洗車を行う。
9:30
朝礼
・支店長からの諸連絡事項やイベント情報の共有
・ご来店されるお客様情報の共有
10:00
お客様のお出迎え
お車の点検予約でご来店されるお客様のお出迎えを行う。 普段乗られていて問題や不満がないか確認し、お客様のお車事情をしっかりと確認。お車の査定やご提案を行う。
12:00
昼休憩
近くのレストランやコンビニで昼食をとる
13:00
商談
雑談を交えてお客様の趣味や好みなどの情報を取得し、自分自身のことも知ってもらう。関係性を築いて初めて商談がスタート。
ニーズを引き出し最適なご提案を行う。
16:00
訪問活動
アポイントを取ったお客様のご自宅(会社)へ訪問。 中々店頭でお会いできないお客様とはこちらから訪問し関係を築く活動を行う。
18:00
デイリー報告
当日の業務を上司へ報告。 点検で来られたお客様情報の共有や成果報告。土日イベントへの集客見込などを報告をし、どのような提案活動を行うか、シミュレーションする。
19:30
退社
Workenvironment
表彰制度
個人表彰やチーム表彰など、営業品目ごとに目標が定められており、達成したスタッフに対して表彰されます。達成したスタッフへは表彰のほか、金一封が支給され、さらなる成長と躍進のきっかけになります。
チャレンジ制度
社員自らが違う職種や部署へ異動を申請できる制度です。会社にとって社員の適正や能力を把握し、適材適所へ人材を配置できる一方で、社員は「チャレンジ精神」が育成され、仕事へのやりがいや職場満足度の向上につなげることが可能。「埼玉トヨペットで生涯活躍していただきたい」という思いが込められている制度です。
トレーナー制度
新入社員が活動する環境をつくるため、入社から3年間、先輩社員が新入社員とペアになって支援を行っています。この制度によりトレーニーは、トレーナーと会話をしながら、 その都度理解度や習得度を確認することが可能。またトレーナーも教えるプロセスの中で、わかりやすく伝える力などが養われ、双方が一緒に成長できます。
Careerpath
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